Analyse de la demande; entretien; psychosiologie; analyse de l'actvité; Analysis of training requests; interview; psychosociolgy; ergonomics
Abstract :
[en] The analysis of training requests is an action considered as essential for efficient training design. Nevertheless, because ergonomics and psychosociology are not enough used together in research and intervention domains, this step, which typically takes root in the psychosociology, is rarely approached from the angle of analyzing the activity: that’s the originality of our study. Namely, this papers shows that it is possible to distinguish seven distinct phases in this type of interview and reveals eight major concerns of the adults trainer. [fr] L’analyse de la demande est une étape particulièrement importante dans le cadre d’une ingénierie de la formation. Pourtant, en raison de sa parenté particulièrement prégnante avec le courant psychosociologique la formation, elle est rarement étudiée sous l’angle de l’analyse de l’activité : approches psychosociale et ergonomique ne se parlent en effet que trop peu. Cette contribution met dès lors ces deux courants en relation en énonçant notamment la structuration de ces entretiens et les préoccupations des formateurs lorsqu’ils mènent une analyse de la demande.
